AGB – Der Salzplatz

1. Geltung

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Salzplatz e.U., Rosentalerstraße 4, 9020 Klagenfurt und dem Kunden über die Nutzung der Salzgrotte.
1.2. Die AGB können vor Ort eingesehen werden und sind auf der Website des Unternehmens zur Verfügung gestellt.
1.3. Kunde ist, wer bucht. Kinder und Jugendliche besuchen die Salzgrotte in Begleitung und auf Verantwortung eines Erwachsenen.

2.1. Der Vertrag kommt durch Terminbuchung oder die Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrages zustande. Eine Online-Terminvereinbarung ist ebenfalls möglich.
2.2. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) können Verträge nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters abgeschlossen werden.
2.3. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Kopie des Vertrags oder der Buchungsbestätigung.

3.1. Die Leistungen umfassen den Zutritt und die Nutzung der Salzgrotte sowie mögliche Zusatzleistungen (z. B. Kinder- oder Gruppensitzungen, Wellnessangebote).
3.2. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf Dritte ist ausgeschlossen.

4.1.1. Der Zutritt zur Salzgrotte ist nur während der Öffnungszeiten und nach vorheriger Buchung gestattet.
4.1.2. Die Nutzung der Salzgrotte durch Kinder erfolgt ausschließlich unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten oder einer Aufsichtsperson.
4.1.3. Der Zutritt für alkoholisierte Personen oder Personen unter Einfluss von Suchtmitteln kann verweigert werden.
4.1.4. Tiere sind in den Räumlichkeiten der Salzgrotte nicht gestattet.
4.1.5. Begleitpersonen tragen die volle Verantwortung und Aufsichtspflicht für Kinder während ihres Aufenthalts in der Salzgrotte. Der Salzplatz übernimmt keine Haftung für Schäden durch Verhalten von Kindern.
4.1.6. Der Salzplatz gibt keine Heilversprechen. Der Besuch ersetzt keinen Arztbesuch. Bei schwerwiegenden Erkrankungen sollte stets ein Arzt aufgesucht werden.

4.2.1. Kunden sind verpflichtet, vor der Nutzung der Salzgrotte saubere Kleidung, weiße Socken und, falls erforderlich, bereitgestellte Schutzüberzüge zu tragen.
4.2.2. Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist in den Salzräumen untersagt.
4.2.3. Alle Kunden sind verpflichtet, die Räumlichkeiten sauber zu hinterlassen und Abfälle ordnungsgemäß zu entsorgen.

4.3.1. Kunden haben sich vor der ersten Nutzung der Salzgrotte über die Verhaltensregeln und Sicherheitsvorschriften zu informieren.
4.3.2. Es wird empfohlen, bei gesundheitlichen Beschwerden vorher einen Arzt zu konsultieren.
4.3.3. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, besonders Infekten der Atemwege, wird von der Teilnahme abgeraten. Besucher handeln auf eigene Verantwortung.

4.4.1. Kunden haben in der Salzgrotte Ruhe zu bewahren und störende Verhaltensweisen zu unterlassen. Mobiltelefone sind auszuschalten oder stummzuschalten.
4.4.2. Foto- und Videoaufnahmen in der Salzgrotte sind ohne Zustimmung des Unternehmens und der anderen Kunden nicht gestattet.
4.4.3. Das Essen von Salz im Salzraum ist strikt untersagt, um potenzielle gesundheitliche Risiken zu vermeiden. Besucher haften für entstehende Schäden.

5.1. Die Öffnungszeiten werden vor Ort ausgehängt und auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

6.1. Das Entgelt ist vor oder bei Inanspruchnahme der Dienstleistung zu zahlen.
6.2. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet.
6.3. Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei Stornierung 24 bis 2 Stunden vor dem Termin: 50 % Gebühr. Bei weniger als 2 Stunden: voller Betrag.
6.4. Bei Verspätung kann verpasste Zeit nicht nachgeholt werden; sie wird von der Gesamtdauer abgezogen.
6.5. Sollte ein Termin seitens des Unternehmens abgesagt werden, wird dieser entweder erstattet oder zu späterem Zeitpunkt nachgeholt.
6.6. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Kartenzahlung vor Ort möglich.
6.7. Gebucht wird ein fester Termin für eine Freizeitdienstleistung. Ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht dafür nicht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Es gelten die Stornobedingungen nach 6.3.

7.1. Der Vertrag endet nach Erbringung der vereinbarten Leistung automatisch. Vorzeitige Beendigung ist bei Krankheit, Schwangerschaft oder unvorhergesehenen Umständen möglich.

8.1. Zur Reinigung, Sanierung oder Reparatur können Betriebsunterbrechungen von bis zu 14 Tagen jährlich stattfinden. Diese werden so früh wie möglich angekündigt.

9.1. Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Sach- und Vermögensschäden, die wir leicht fahrlässig verursachen, ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt nicht für Personenschäden.
9.2. Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe und Wertsachen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3. Die Aufsichtspflicht über Kinder liegt bei der erwachsenen Begleitperson (siehe 4.1.2).

10.1. Besucher sind verpflichtet, die Räumlichkeiten und alle darin befindlichen Gegenstände pfleglich zu behandeln. Bei Beschädigungen haftet der Besucher. Der Salzplatz behält sich Schadensersatzansprüche vor.

11.1. Für eine Buchung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Website steht.

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.2. Es gilt österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.